Algemene voorwaarden 

Algemene voorwaarden voor de SawStop Online Shop Europa

Status: September 2024

  1.  Toepassingsgebied, definities
    1. De volgende Algemene Voorwaarden (hierna “AV” genoemd) zijn van toepassing op alle zakelijke relaties tussen u als klant (hierna ook “Koper” genoemd) en ons, TTS Europe SE (hierna “SawStop Europe” genoemd), die worden geïnitieerd en afgehandeld via onze online shop, ongeacht of u een consument, ondernemer of handelaar bent. De versie van onze Algemene Voorwaarden die geldig is op het moment dat de bestelling wordt geplaatst, is van toepassing. Afwijkende voorwaarden van de klant worden niet erkend, tenzij SawStop Europe uitdrukkelijk schriftelijk instemt met de geldigheid ervan.
    2. Onze goederen en diensten die via de online shop worden aangeboden, zijn gericht op zowel u als consument als commerciële eindgebruiker.
    3. “Consument” is elke natuurlijke persoon die de overeenkomst sluit voor een doel dat niet hoofdzakelijk kan worden toegeschreven aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit (§ 13 BGB). “Ondernemer is een natuurlijk persoon, rechtspersoon of een vennootschap met rechtsbevoegdheid die bij het afsluiten van een rechtshandeling handelt in het kader van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit (§ 14 BGB). Een “handelaar” is iedereen die een commerciële onderneming exploiteert (§ 1 HGB).
  2.  Bestelprocedure, afsluiting van het contract
    1. De goederen die in de online shop worden aangeboden zijn slechts een verkoopbrochure (“online cataloguspagina”). De presentatie vormt geen aanbod tot het sluiten van een overeenkomst, maar slechts een uitnodiging tot het plaatsen van een bestelling.
    2. Voordat u uw bestelling plaatst en op de knop “Nu kopen” klikt, hebt u de mogelijkheid om de door u ingevoerde gegevens te controleren en indien nodig te wijzigen. Door je bestelling te plaatsen door op de knop “Nu kopen” te klikken, doe je ons een bindend aanbod om een koopcontract af te sluiten. De ontvangstbevestiging van uw bestelling (orderbevestiging) is geen aanvaarding van uw aanbod. Het dient alleen om u te informeren dat wij uw bestelling hebben ontvangen.
    3. Het koopcontract komt pas tot stand wanneer wij het aanbod uitdrukkelijk accepteren (“aanvaarding”), betaling verlangen of de bestelde goederen leveren.
  3. Herroeping door de consument, uitsluiting van herroeping

    Als u een consument bent (zie hierboven § 1 para. 1.3), hebt u een annuleringsrecht. De voorwaarden en juridische gevolgen van het annuleringsrecht worden uiteengezet in de annuleringsvoorwaarden hieronder

    Annuleringsvoorwaarden
    1. Recht op annulering:

      U hebt het recht om deze overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te annuleren. De annuleringstermijn is veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u genoemde derde partij, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in ontvangst heeft genomen.

      Om het recht op annulering uit te oefenen, moet u SawStop Europe (TTS Europe SE), Wertstraße 20, D-73240 Wendlingen a.N., Telefoon: +49 32221861100, saleseurope@sawstop.com op de hoogte stellen van uw beslissing om deze overeenkomst te annuleren door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een brief per post of e-mail). U kunt het voorbeeldformulier voor annulering dat echter niet verplicht is.

      Om aan de annuleringstermijn te voldoen, is het voldoende dat u uw kennisgeving van de uitoefening van uw annuleringsrecht verstuurt voordat de annuleringstermijn afloopt.

    2. Gevolgen van Annulering:

      Als u dit contract herroept, betalen wij u alle van u ontvangen betalingen terug, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere leveringswijze dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan 14 dagen vanaf de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing om dit contract te herroepen. Voor deze terugbetaling gebruiken we hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling. We kunnen de terugbetaling achterhouden totdat we de goederen hebben teruggekregen of totdat u het bewijs hebt geleverd dat u de goederen hebt teruggezonden, afhankelijk van wat het eerst gebeurt.

      U moet de goederen onmiddellijk aan ons retourneren of overhandigen en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop u ons hebt geïnformeerd over de annulering van dit contract. Aan de termijn is voldaan als u de goederen verzendt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken. U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van een andere behandeling dan die welke nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

      U draagt de directe kosten van het terugzenden van de goederen tot een maximum van EUR 100 in de Europese Unie (EU) en GBP 50 in het Verenigd Koninkrijk (VK).

      Einde van de annuleringsvoorwaarden:
    3. In overeenstemming met § 312g Nr. 1 BGB is het herroepingsrecht niet van toepassing op de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de vervaardiging waarvan een individuele keuze of bepaling door de consument doorslaggevend is of die duidelijk zijn afgestemd op persoonlijke behoeften.
  4. Prijzen, betalingsvoorwaarden, eigendomsvoorbehoud:
    1. Tenzij anders overeengekomen, gelden de prijzen die op de dag van het sluiten van de overeenkomst in onze online shop staan. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn de in de online shop vermelde prijzen inclusief de toepasselijke wettelijke btw plus verzendkosten.
    2. Voor goederen die in deze online shop worden aangeboden en naar jou als consument worden verzonden (zie § 1 para. 1.3) binnen de Europese Unie (EU), moet de btw worden berekend volgens de in de EU geldende belastingwetgeving en de verschillende belastingtarieven in de lidstaten. Voor jou als klant en consument van een online winkel betekent dit dat de uiteindelijke prijs gebaseerd is op je werkelijke lokale btw. Wij brengen de Duitse btw in mindering en berekenen de btw die van toepassing is in het land van bestemming. Je kunt altijd de definitieve prijs inclusief de toepasselijke btw-tarieven zien in het besteloverzicht voordat je op de knop “Nu kopen” klikt.
    3. U wordt in de online shop geïnformeerd over de betalingsmogelijkheid(pen). SawStop Europe behoudt zich het recht voor om alleen bepaalde betalingsmethoden toe te staan op basis van de resultaten van de adres- en kredietcontrole.
    4. De goederen blijven ons eigendom tot volledige betaling is ontvangen.
  5. Verzendkosten, levering en servicevoorwaarden
    1. We leveren onze goederen uitsluitend aan de Europese Unie (EU) en het Verenigd Koninkrijk (VK).
    2. De verzendkosten kunnen variëren afhankelijk van de bezorgmethode en de aard van de bestelling. Voordat je je bestelling afrondt, laten we je de verzendkosten en eventuele extra kosten apart zien in het bestelproces. Je bent zelf verantwoordelijk voor de verzendkosten en eventuele bijkomende kosten.
    3. De leverdatum staat in detail in het besteloverzicht.
    4. Alle leveringen zijn onderhevig aan de voorwaarde dat er geen belemmeringen zijn voor de nakoming als gevolg van nationale of internationale regelgeving, in het bijzonder exportcontrolevoorschriften, embargo’s of andere sancties. De Koper moet voldoen aan de toepasselijke bepalingen van de nationale en internationale exportcontrolewetgeving voor elke overdracht van de goederen. Hij mag SawStop producten niet naar Rusland exporteren of verkopen aan personen of organisaties die direct of indirect onder Russische controle staan.
    5. Als de levering van de goederen mislukt om redenen waarvoor u verantwoordelijk bent, draagt u de redelijke kosten die wij hierdoor maken. Dit geldt niet voor de kosten van de retourzending als u daadwerkelijk gebruikmaakt van uw herroepingsrecht. Als u daadwerkelijk gebruikmaakt van uw herroepingsrecht, is de bepaling in de annuleringsvoorwaarden (zie paragraaf 3.2) van toepassing op de retourkosten.
    6. Leveringen door een expediteur, bijvoorbeeld voor volumineuze goederen, zijn altijd gratis tot op de stoeprand.
  6.  Garantie
    1. Als u een consument bent (zie § 1 para. 1.3 hierboven), zijn de wettelijke garantieregels van toepassing.
    2. Indien u ondernemer bent (zie hierboven § 1 lid 1.3), veronderstelt het geldend maken van aanspraken op gebreken dat u heeft voldaan aan uw wettelijke inspectie- en meldingsplicht (§§ 377, 381 HGB). Bovendien gelden de volgende garantieregels voor alle overeenkomsten met u voor de levering van goederen uit de online shop:
      1. In het geval van een defect verlenen wij garantie door nakoming achteraf. Nakoming achteraf vindt naar onze keuze plaats in de vorm van rectificatie of nalevering.
      2. Als wij niet bereid of in staat zijn om de nakoming achteraf uit te voeren, kunt u zich naar eigen goeddunken terugtrekken uit het contract of de aankoopprijs verlagen. Hetzelfde geldt wanneer de nakoming achteraf mislukt, voor u onredelijk is of om redenen waarvoor wij verantwoordelijk zijn langer duurt dan redelijk is.
      3. Claims voor gebreken verjaren een jaar na levering van de goederen. Dit geldt ook voor vorderingen tot schadevergoeding en vergoeding van kosten als gevolg van gebreken, behalve in gevallen van opzettelijk of grof nalatig plichtsverzuim, schending van garanties of letsel aan leven, lichaam of gezondheid.
  7. Aansprakelijkheid, vergoeding van schade en kosten
    1. SawStop Europe is alleen aansprakelijk voor schade in de volgende gevallen:
      1. voor letsel aan leven, ledematen en/of gezondheid evenals voor schade die opzettelijk of door grove nalatigheid zonder beperking is veroorzaakt;
      2. voor schade die voortvloeit uit het niet nakomen van schriftelijk gegeven garanties tot het bedrag van uw financiële belang als koper, dat wordt gedekt door het doel van de garantie en voor ons herkenbaar was toen de garantie werd gegeven;
      3. in gevallen van productaansprakelijkheid in overeenstemming met de Wet Productaansprakelijkheid;
      4. bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen door lichte nalatigheid is de daaruit voortvloeiende aansprakelijkheid voor schade beperkt tot het schadebedrag dat wij normaliter mochten verwachten op het moment dat het contract werd gesloten op grond van de omstandigheden die ons op dat moment bekend waren. Essentiële contractuele verplichtingen zijn de fundamentele verplichtingen die doorslaggevend waren voor het sluiten van het contract en op de nakoming waarvan u mocht vertrouwen. Vorderingen tot schadevergoeding en vergoeding van kosten in de zin van deze bepaling verjaren na twaalf maanden. De verjaringstermijn begint in overeenstemming met het Duitse burgerlijk recht.
    2. Anders is elke aansprakelijkheid voor schade van onze kant, ongeacht de rechtsgrond, uitgesloten.
    3. Voor zover onze aansprakelijkheid onder deze bepalingen is uitgesloten, geldt dit ook voor de aansprakelijkheid van onze uitvoerende organen en plaatsvervangende agenten, in het bijzonder werknemers.
  8. Platform voor online geschillenbeslechting, deelname aan de geschillenbeslechtingsprocedure

    De Europese Commissie geeft informatie op (ODR)  http://ec.europa.eu/consumers/odr/.een platform voor online geschillenbeslechting (OS). Consumenten kunnen dit platform gebruiken om hun geschillen te beslechten. Wij zijn echter niet bereid of verplicht om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een arbitragecommissie voor consumenten.

  9. Gegevensbescherming
    1. De persoonlijke gegevens die we ontvangen via de bestelling (bijv. voor- en achternaam, adres) worden uitsluitend verwerkt voor het verwerken van de bestelling, inclusief de betalingsverwerking. De rechtsgrondslag hiervoor is art. 6 lid 1 lit. b) GDPR.
    2. Meer informatie over gegevensbescherming is te vinden Privacybeleid.
  10. Auteursrecht en merkenrecht
    De volledige inhoud van de website, in het bijzonder teksten, grafieken, foto’s, illustraties en software, is eigendom van SawStop Europe (TTS Europe SE) of SawStop LLC/SawStop Holding LLC. Deze inhoud wordt beschermd door het auteursrecht en andere industriële eigendomsrechten. Reproductie, bewerking, opslag of andere bewerkingen zijn niet toegestaan. Tenzij anders aangegeven, zijn alle handelsmerken die op de website worden gebruikt eigendom van SawStop LLC of SawStop Holding LLC. Gebruik of aanwending van de handelsmerken in welke vorm dan ook is verboden.
  11. Identiteit van de dienstverlener, contact

    De aanbieder van deze online winkel is

    TTS Europa SE

    Wertstraße 20, D-73240 Wendlingen a.N.
    Telefoon: +49 32221861100
    saleseurope@sawstop.com
    Register rechtbank Stuttgart HRB 792328
    BTW-nummer DE36512863
    BTW-nummer GB469197536
    Managing Directors: Dr Birgit Braches, Michael Davies

    Voorzitter van de Raad van Bestuur: Sascha Menges

    Verantwoordelijk voor de inhoud volgens § 18 Abs. 2 MStV: Michael Davies, Wertstraße 20, 73240 Wendlingen a. N.

  12. Slotbepalingen
    1. Uitsluitend het Duitse recht is van toepassing, met uitsluiting van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken. Als u een consument bent (zie hierboven § 1 para. 1.3), is deze rechtskeuze alleen op u van toepassing voor zover deze u niet ontslaat van dwingende toepasselijke bepalingen inzake consumentenbescherming van de staat waarin u als consument ten tijde van uw bestelling uw gewone verblijfplaats heeft.
    2. Als u een handelaar bent en uw statutaire zetel op het ogenblik van de bestelling in Duitsland hebt, is de exclusieve bevoegde rechtbank de statutaire zetel van SawStop Europe (TTS Europe SE). Anders zijn de toepasselijke wettelijke bepalingen van toepassing op de lokale en internationale jurisdictie.
    3. Indien afzonderlijke bepalingen van deze AV ongeldig zijn of worden, heeft dit geen invloed op de geldigheid van de overige contractvoorwaarden.